Enquête de satisfaction 2015

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Notre enquête de satisfaction 2015. satisfaction domarmor

 

Chaque année, nous interrogeons nos clients quant à leur satisfaction vis à vis  de nos services.

Nous avons réalisé cette opération fin juillet 2015.

Un bon taux de retour  de cette enquête mesure l’intérêt de nos clients pour cette démarche : en effet,  près de la moitié d’entre eux nous a retourné le questionnaire de satisfaction (46%).

Les résultats de l’enquête permettent de mesurer leur satisfaction pour nous services

  • 95% de clients satisfaits
  • dont
  • 37% très satisfaits
  • 58% satisfaits

Parmi les qualités de notre personnel intervenant sont  en particulier appréciées :

  • Amabilité 100%
  • Ponctualité 95%
  • Disponibilité 95%
  • Compétence 95%

87% de  nos clients recommanderait Domarmor Services à son entourage.

Nous remercions nos clients de leur confiance ainsi que du temps qu’ils ont bien voulu nous consacrer en répondant à notre enquête.

 

 

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